À quel moment l’activation commence-t-elle ?
L’activation commence après confirmation. Cela signifie qu’avant cette étape, le paiement doit être effectué, la preuve doit être reçue, puis la commande doit être confirmée et validée.
Que faut-il avant l’activation ?
- 1. Réception des coordonnées bancaires / RIB
- 2. Paiement par virement bancaire
- 3. Envoi de la preuve / screenshot du paiement
- 4. Confirmation
- 5. Validation
- 6. Activation
Pourquoi éviter l’idée de “activation instantanée” ?
Une promesse d’activation instantanée sans contrôle crée une mauvaise attente. Le fonctionnement réel de 1Shop.ma est plus clair et plus sûr: il faut d’abord confirmer et valider le paiement.
Cette logique protège la commande et garde un suivi fiable du parcours client.
Questions fréquentes
L’activation commence-t-elle dès que le client dit avoir payé ?
Non. Le paiement doit être fait par virement bancaire, puis la preuve doit être envoyée, confirmée et validée avant activation.
Pourquoi l’activation ne démarre-t-elle pas immédiatement ?
Parce qu’il faut une confirmation et une validation du paiement pour éviter toute erreur et garder un suivi propre de la commande.
Que faut-il faire avant l’activation ?
Il faut effectuer le virement bancaire, envoyer un screenshot ou une preuve du paiement, puis attendre la confirmation et la validation.
Le parcours est-il le même pour toutes les commandes ?
Le principe reste le même: virement bancaire, preuve, confirmation, validation, puis activation après confirmation.