Support 1shop.ma
Centre d'aide
Notre équipe vous aide pour le paiement, la validation, l'accès, les instructions d'activation et les vérifications demandées par certaines plateformes.
Avant de contacter le support
Après paiement, envoyez votre preuve pour validation. Une fois validée, vous recevrez le bon mode d'accès selon le produit: code, identifiants, instructions, confirmation de renouvellement, ou aide d'activation assistée. Si une plateforme demande un code, une approbation email ou une confirmation de sécurité, contactez WhatsApp pour être guidé. Les situations sensibles de vérification sont traitées avec revue humaine.
Guides utiles
Voir tous les guidesPaiement, preuve et activationNetflix Privé vs PartagéChatGPT 1 appareil vs 2 appareilsQuel outil IA choisir selon votre besoin ?Shahid VIP, prix et duréesNetflix ou Shahid, quel abonnement choisir ?Quel abonnement streaming choisir selon votre besoin ?Où envoyer la preuve de paiement ?Ma preuve de paiement est-elle correcte ?Je n’ai pas encore envoyé ma preuve de paiementJ’ai payé mais je n’ai pas reçu de confirmationComment fonctionne la confirmation après paiement ?J’ai envoyé ma preuve de paiement, et après ?Quand commence l’activation après validation ?
